Polityka prywatności sklepu „Ogród Osobliwości”

Data obowiązywania: 01.05.2026

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: magdalenabandula.pl
2. Administratorem danych osobowych jest Magdalena Banduła, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.
3. Dane kontaktowe administratora:
   
   • Adres e-mail: kontakt@magdalenabandula.pl
   • Numer telefonu: +48782324615
   • Adres korespondencyjny: ul. Królewska 69/38, 30-081 Kraków

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

1. W przypadku złożenia Zamówienia:
   
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • adres dostawy, jeżeli Zamówienie dotyczy książki papierowej,
   • dane do płatności,
   • dane dotyczące Zamówienia,
   • adres IP,
   • informacje techniczne związane z obsługą sklepu.
2. W przypadku kontaktu mailowego:
   
   • adres e-mail,
   • imię i nazwisko, jeżeli zostanie podane,
   • treść korespondencji.
3. W przypadku korzystania ze strony:
   
   • dane cookies,
   • informacje o urządzeniu i przeglądarce,
   • dane analityczne, jeżeli używane są narzędzia analityczne.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

1. przyjęcia i realizacji Zamówienia,
2. obsługi płatności,
3. dostarczenia ebooka,
4. wysyłki książki papierowej,
5. obsługi reklamacji i zwrotów,
6. kontaktu z Klientem,
7. realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,
8. zapewnienia bezpieczeństwa działania strony,
9. prowadzenia statystyk i analityki strony,
10. prowadzenia działań marketingowych, jeżeli wykorzystywane są narzędzia takie jak Meta Pixel.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

1. wykonania umowy lub działań zmierzających do jej zawarcia — w przypadku Zamówień,
2. obowiązków prawnych administratora — w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych,
3. prawnie uzasadnionego interesu administratora — w zakresie obsługi kontaktu, reklamacji, bezpieczeństwa strony i dochodzenia roszczeń,
4. zgody użytkownika — w zakresie, w jakim wymagana jest zgoda, np. na wybrane pliki cookies lub działania marketingowe.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają prowadzić Sklep, w szczególności:

1. firmie hostingowej,
2. dostawcy systemu WordPress/WooCommerce i powiązanych wtyczek,
3. operatorowi płatności Autopay,
4. firmie kurierskiej lub operatorowi logistycznemu InPost,
5. dostawcy poczty e-mail,
6. dostawcy narzędzi analitycznych, np. Google Analytics,
7. dostawcy narzędzi marketingowych, np. Meta Pixel,
8. podmiotom świadczącym usługi techniczne lub informatyczne,
9. uprawnionym organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów.

6. Autopay

1. W przypadku wyboru płatności online dane niezbędne do obsługi płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności Autopay.
2. Autopay przetwarza dane w celu obsługi transakcji płatniczej, jej autoryzacji, rozliczenia oraz zapewnienia bezpieczeństwa płatności.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez Autopay określają dokumenty udostępniane przez Autopay.

7. InPost

1. W przypadku zamówienia książki papierowej dane niezbędne do dostawy mogą zostać przekazane InPost.
2. Dane przekazywane InPost mogą obejmować imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail oraz informacje o przesyłce.
3. Dane te są przekazywane w celu dostarczenia Zamówienia.

8. WooCommerce i konto klienta

1. Sklep działa na systemie WordPress i WooCommerce.
2. WooCommerce może przechowywać dane związane z Zamówieniami, płatnościami, pobraniami ebooków oraz kontami klientów.
3. Utworzenie konta klienta może ułatwić dostęp do historii Zamówień i linków do pobrania ebooka.
4. Klient może również złożyć Zamówienie bez tworzenia konta, jeżeli taka opcja zostanie aktywowana w Sklepie.

9. Google Analytics

1. Sklep może korzystać z Google Analytics w celu analizy ruchu na stronie i poprawy jej działania.
2. Google Analytics może gromadzić informacje o sposobie korzystania ze strony, takie jak odwiedzone podstrony, czas wizyty, typ urządzenia, przeglądarka i przybliżona lokalizacja.
3. Jeżeli wymagają tego przepisy lub ustawienia narzędzia, analityczne pliki cookies będą uruchamiane po wyrażeniu zgody przez użytkownika.

10. Meta Pixel

1. Sklep może korzystać z Meta Pixel w celu analizy skuteczności działań promocyjnych oraz kierowania reklam.
2. Meta Pixel może przetwarzać informacje o aktywności użytkownika na stronie, np. odwiedzeniu strony produktu, dodaniu produktu do koszyka lub złożeniu Zamówienia.
3. Marketingowe pliki cookies i podobne technologie powinny być uruchamiane po wyrażeniu zgody przez użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana.

11. Cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii.
2. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
   
   • zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
   • obsługi koszyka i procesu zakupowego,
   • utrzymania sesji użytkownika,
   • prowadzenia statystyk,
   • działań marketingowych.
3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień przeglądarki internetowej.
4. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie Sklepu, w szczególności koszyka i procesu zamówienia.
5. Jeżeli na stronie używane są narzędzia analityczne lub marketingowe wymagające zgody, użytkownik powinien mieć możliwość zaakceptowania lub odrzucenia takich plików cookies.

12. Czas przechowywania danych

1. Dane związane z Zamówieniami są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji umowy, obsługi reklamacji oraz spełnienia obowiązków prawnych.
2. Dane przetwarzane na potrzeby księgowe i podatkowe mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
3. Dane z korespondencji są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz ewentualnej ochrony przed roszczeniami.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania.

13. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. dostępu do swoich danych,
2. sprostowania danych,
3. usunięcia danych,
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przenoszenia danych,
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
7. cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z praw można skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: kontakt@magdalenabandula.pl

14. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji Zamówienia.
2. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację Zamówienia lub kontakt ze Sprzedawcą.

15. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.
2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do obsługi Sklepu.

16. Newsletter

1. Sklep obecnie nie prowadzi newslettera.
2. Jeżeli newsletter zostanie uruchomiony w przyszłości, Polityka prywatności zostanie uzupełniona o informacje dotyczące zapisu, wysyłki wiadomości i możliwości wypisu.

17. Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, narzędzi wykorzystywanych przez Sklep lub sposobu przetwarzania danych.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności będzie dostępna na stronie Sklepu.